智慧旅游

1.  旅游六要素

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“一站式”旅游,游客通过“智慧旅游”APP,实现对周边“吃、住、行、游、购、娱”所有咨询的查询和订购,并可将旅游体验实时分享……

智游,景点、美食、酒店、特色商品、影院、加油站、当地服务……全部整合,政府加强监管、满足游客的所有需求

2.  智慧旅游服务“三大主体”

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游客,为游客提供一站式服务通过互联网和移动终端都能查到相应的旅游信息,能够预定相应的旅游产品和享受旅游信息服务。通过呼叫中心、在线网站、手机短信、微信等多种基于网络的现代化信息沟通交流手段,使用多种客户端和信息终端,均能获得所需要的相应旅游信息和服务。

景区,服务于旅游目的地的基本需求是逐步实现整合营销、整合服务、统一管理,消费者可以通过先进的目的地营销平台,在获得相关旅游信息资源的同时,也能获得相关旅游产品信息、服务信息和配套资源的情况;旅游企业和主管部门可实现整合营销、服务和管理。

旅游产业链,可通过平台进行高效、有序的管理和信息沟通、交流;

可方便地获得平台提供的电子商务服务,更好地吸引消费者,更好地与行业合作伙伴密切配合,切实提高经济效益。

3.  多方参与

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搭建多方参与管理的旅游诚信平台

景区管理系统:向政府监管部门、旅行社、酒店、游客及电商平台推送信息;人流量统计、票务管理、权限设置等。

商城管理系统:商家各自设计网店、进行商品线上维护、平台自动为不同的顾客推荐个性化的商品,实现智能化购物。

旅行社管理系统:包括旅行社信息管理、导游管理、旅游线路管理、旅游团管理、信息推送、系统管理等功能。

酒店管理系统:为酒店经营管理的提升提供信息化管理平台,包括房间管理、服务管理、信息推送、入住人员情况分析等功能。

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